Der Anbieter und seine Geschichte

Die Firma hinter der Online-Casinoseite Rockstar ist eine relativ junge aber schnell wachsende Marke im Bereich des Glücksspielmarktes. Gegründet wurde sie 2018 von einer Gruppe erfahrener Geschäftsleute, die bereits in der Branche Erfahrungen gesammelt hatten und ein neues Projekt starten wollten. In den letzten Jahren konnte Rockstar sich immer wieder durch innovative Produkte und eine ansprechende Atmosphäre im Kundenstamm etablieren.

Die Website selbst wurde nach einem umfangreichen Entwicklungsprozess 2020 offiziell lanciert und seitdem ist sie ständig in der Schwebe. Die erste Version war sehr einfach strukturiert, aber auch gleichzeitig recht vertrauenerweckend. Der Fokus lag www.rockstarcasino.at auf einer sauberen Grafik sowie einer transparenten Navigationsbar.

Die Registrierung

Die Registrierungsphase bei Rockstar ist äußerst einfach gehalten und sollte für jeden Gamer keine Herausforderung darstellen. Zunächst muss ein neuer Kunde seine persönlichen Daten angeben, was bedeutet, dass er seinen Namen, Alter, Adresse und weitere relevanten Informationen preisgeben muss. Bevor man jedoch mit der Anmeldung beginnt, ist es sinnvoll sich vorher über die AGBs des Casinos zu informieren.

Es handelt sich dabei um eine Formularbürokratie, bei dem alle Daten gründlich eingebunden werden und diese im Verhältnis zum Casino auch korrekt sind. Dazu benötigt man nur ein paar Minuten Zeit bis zur erfolgreichen Registrierung. Die Webseite kennt in diesem Zusammenhang keine automatisierte Anmeldung per soziale Medien, was für einige Spieler eher eine positive Bewertung darstellen kann.

Benutzerkonto und -Funktionen

Nachdem die Registrierungsphase erfolgreich absolviert wurde, erhält der Spieler ein Benutzerprofil. In diesem sind alle wichtigen Daten des Spielers hinterlegt: Passwörter, persönliche Informationen sowie Kontodaten etc. Der Kunde kann seine persönlichen Einstellungen und Profile ändern oder auch neue vergeben lassen.

Der Zugriff auf verschiedene Features wie etwa die Anzahl an Banktransaktionen pro Monat oder eine Änderung des E-Mail-Adressen ist nur über das Kundenkonto möglich. Außerdem ist es hier möglich, seinen eigenen Status zu ändern und somit einen angemesseneren Einblick in den aktuellen Spielverlauf erhalten.

Bonusangebot

Rockstar bietet sein Kunden ein attraktives Bonusprogramm an, welches für seine Qualität bekanntermaßen überzeugt hat. Bei Neuankömmlingen gibt es nach der Registrierung und ersten Einzahlungen einen Willkommensbonus im Wert von 500 Euro. Hierbei wird die erste Einzahlung mit einem Faktor von 100 % vergrößert.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass man innerhalb einer Frist von sechs Tagen nach der Registrierung den Bonus freischalten kann, indem er mindestens einen Betrag in Höhe des 10-fachen Bonusbetrags einzahlst. Hierbei ist es auch wichtig anzugeben, welche Konditionen im Ablauf bestehen, wie z.B. die Anwesenheitspflicht für den Kunden und das Risiko des Verlustes.

Darüber hinaus gibt es bei Rockstar eine Vielzahl an weiteren Angeboten und Promos, zu denen auch Freispiele und weitere Gewinne gehören. Diese Bonusangebote werden ständig aktualisiert und bieten dem Spieler somit immer wieder Neues.

Zahlungsmethoden

Der Bereich Zahlungen bei Rockstar ist sehr umfangreich ausgefüllt. Der Casino-Betrag kann sowohl eingezahlt als auch ausgezahlt werden, wobei für die Einzahlung eine Vielzahl von verschiedenen Methoden zur Verfügung stehen.

Diese bestehen aus Banktransaktionen, Online-Bezahlmethoden wie z.B. Paysafecard und verschiedene Kartentransfer-Möglichkeiten. Hier wird darauf hingewiesen, dass man immer sicher sein kann, bei Rockstar die Kontrolle über seine eigenen Transaktionen zu haben.

Auszahlung von Gewinnen

Bei Auszahlungen wird normalerweise eine Bearbeitungszeit in Echtzeit eingehalten. Die Höhe der Mindestauszahlung liegt dabei bei 10 Euro und auch hier sind verschiedene Auswahlmöglichkeiten verfügbar, die den Spieler an sich noch mehr begeistern.

Einige Transaktionen können ebenfalls automatisiert durchgeführt werden. Das bedeutet, dass es nicht unbedingt zu einer manuellen Überprüfung kommt und somit der Betrag im Anschluss schnell verfügt ist. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass in Einzelfällen auch eine Bearbeitungszeit von bis zu fünf Tagen erforderlich sein kann.

Spielangebot

Rockstars Casino bietet ein umfangreiches Auswahl an verschiedenen Spielen aus den bekanntesten Spielentwickler wie Microgaming und NetEnt. Die Gruppe bietet verschiedene Unterseiten, auf denen die einzelnen Themen angezeigt werden: Slot-Spiele, Klassische Casinospiele und Video- oder 3D Slots.

Die meisten dieser Spiele wurden mit einem Bonus ausgestattet. Mit dem neuen Online Casino können Kunden einen großen Bereich an Spielkategorien abrufen sowie verschiedene Themen in den einzelnen Bereichen verbinden.

Softwareanbieter

Rockstar hat sich auf einige der bekanntesten und besten Softwareunternehmen im Branchengebiet spezialisiert, mit denen es auch längerfristig zusammenarbeitet. Dazu gehören:

• NetEnt : Das schwedische Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten Hersteller von Online-Casinospielen.
• Microgaming : Auch dieses Unternehmen aus Südafrika ist im Bereich der Spielentwicklung sehr stark etabliert.

Diese beiden Anbieter tragen wesentlich dazu bei, dass die Spiele des Casinos eine hohe Qualität aufweisen.

Mobiles Casino

Die Spieler können in diesem Online-Casino jederzeit und überall ihre Lieblingsspiele abrufen. Der Zugang zu allen Funktionen ist von jedem Ort aus möglich. Rockstar wurde als das erste voll funktionsfähige Mobile Casino für deutsche Spieler bekannt und bietet sein Spielangebot an, ohne dass es dabei auf bestimmte Gerätearten angekommen wäre.

Durch die spezielle Anwendung können auch Live-Spiele online abgespielt werden. Der Zugriff ist nicht nur über klassische mobilen Browser sondern direkt per App möglich.

Sicherheit und Lizenzen

Rockstar hat sich der Sicherheit im Spielbereich stets bewusst und bietet daher eine Vielzahl an Maßnahmen um sicherzustellen, dass ein Spieler seine Privatsphäre wahren kann. Zu diesen gehören:

• Kryptografie : Beim Rockstars Casino wird für alle Transaktionen die kundenzentrierte Kryptotechnologie zur Anwendung gebracht.
• Einzahlungsbeschränkungen
• Zinseszinseffekte

Außerdem gibt es eine Lizenzen, welches vergeben wurden von der Malta Gaming Authority. Die Malta Gaming Authority ist für den Glücksspielmarkt in Europa die wichtigste Behörde, wenn es um Fragen des Spielrechts und Regulierung geht.

Kundenbetreuung

Die Kundenunterstützung bei Rockstar wird als sehr freundlich empfunden. Sie können jederzeit auf das Kundenservice zählen und werden schnell und professionell bearbeitet. Der Support bietet zwei Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit dem Support, über Telefon und E-Mail oder durch Live Chat.

Allgemeine Analyse

Zusammengefasst ist es zu sagen, dass Rockstar ein attraktives Casino-Angebot darbietet und die Spieler auf verschiedenen Ebenen optimal betreut. Das Spielangebot bietet eine Vielzahl an Spielen aus den verschiedensten Entwickler mit der höchstmöglichen Qualität.

Die Sicherheit und Lizenzen sind auch hierfür stark. Die Auswahlmöglichkeiten für Zahlungen sowie die direkte Möglichkeit zur Ein- bzw. Auszahlung, tragen wesentlich dazu bei.